Practicopedia > Categorías > Viajes > Consejos para Viajar > Cómo reclamar si pierdes una conexión entre dos vuelos
Las aerolíneas deben concederte una indemnización si la responsabilidad es suya
29/03/2011 por: Practicopedia
Si pierdes una conexión por culpa de una aerolínea puedes reclamar. En este vídeo te enseñamos cómo se hace.
Para que puedas recibir una compensación por la pérdida de una conexión entre dos vuelos la responsable debe ser la línea aérea. De no ser así no estará obligada a ello.
Lo primero que tienes que hacer es acercarte al mostrador de tu línea aérea. Solicita una hoja de reclamaciones y relata todo lo sucedido. No dejes de presentar este documento, por mucho que la compañía alegue que no ha tenido la culpa.
Si has perdido la conexión entre dos vuelos por culpa de la línea aérea con la que vuelas, ésta te debe facilitar un medio de transporte alternativo. Si lo prefieres, puedes solicitar una devolución del dinero e incluso una indemnización.
Ponte en contacto con tu línea aérea. Muchas veces puedes hacerlo en el mismo aeropuerto en el que te encuentres. Si avisas con suficiente tiempo de que vas a perder la conexión podrás anular el billete o solicitar un cambio sin coste añadido.
La línea aérea deberá cubrir con todas las comidas, bebidas y noches de hotel que tengas que pagar al haber perdido una conexión. Es importante que conserves los resguardos.
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Subido el 29/03/2011 por:
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